big99 cam kết bảo vệ quyền riêng tư của mỗi người dùng Việt Nam. Tài liệu này giải thích rõ ràng cách chúng tôi thu thập, sử dụng, lưu trữ và bảo vệ thông tin cá nhân của bạn.
Tóm tắt 6 nguyên tắc cốt lõi trong chính sách bảo mật big99 — không thay thế văn bản đầy đủ bên dưới.
big99 chỉ thu thập thông tin thực sự cần thiết để cung cấp dịch vụ — không yêu cầu dữ liệu thừa, không lưu trữ quá mức cần thiết.
Mã hóa AES-256 và TLS 1.3 bảo vệ toàn bộ dữ liệu truyền tải. Máy chủ được đặt tại trung tâm dữ liệu đạt chuẩn ISO 27001.
big99 tuyệt đối không bán, cho thuê hoặc trao đổi thông tin cá nhân của người dùng cho bên thứ ba vì mục đích thương mại.
Bạn có quyền xem, sửa, xuất và yêu cầu xóa dữ liệu cá nhân của mình tại bất kỳ thời điểm nào thông qua CSKH big99.
Mọi mục đích sử dụng dữ liệu đều được công bố rõ ràng trong tài liệu này. Không có điều khoản ẩn hay mục đích sử dụng ngoài những gì đã công bố.
Khi tài khoản được đóng, big99 xóa dữ liệu cá nhân theo lộ trình quy định — trừ những thông tin phải lưu trữ bắt buộc theo pháp luật hiện hành.
Chính sách bảo mật này áp dụng cho toàn bộ hoạt động thu thập, xử lý và lưu trữ thông tin cá nhân của big99 — bao gồm website tại https://big99.bio, ứng dụng di động big99 trên iOS và Android, và tất cả các kênh dịch vụ liên quan. Chính sách này ràng buộc với mọi cá nhân đã đăng ký tài khoản, đang duyệt website hoặc sử dụng bất kỳ dịch vụ nào của big99, bất kể vị trí địa lý.
Người dùng tại Việt Nam được bảo vệ theo Luật An toàn thông tin mạng năm 2015, Nghị định 13/2023/NĐ-CP về bảo vệ dữ liệu cá nhân, và các quy định pháp luật Việt Nam có liên quan hiện hành. big99 cam kết tuân thủ đầy đủ các quy định này trong mọi hoạt động xử lý dữ liệu.
Khi đăng ký và sử dụng dịch vụ big99, chúng tôi thu thập những thông tin sau:
| Loại thông tin | Ví dụ cụ thể | Bắt buộc? |
|---|---|---|
| Thông tin nhận dạng | Họ tên, ngày sinh, giới tính | Khi xác minh KYC |
| Thông tin liên lạc | Số điện thoại, địa chỉ email | Bắt buộc khi đăng ký |
| Tài liệu xác minh | Ảnh CCCD/CMND, selfie xác thực | Khi yêu cầu KYC |
| Thông tin tài chính | Số tài khoản ngân hàng, tên chủ tài khoản | Khi thực hiện giao dịch |
| Thông tin đăng nhập | Tên đăng nhập (mật khẩu được mã hóa, không lưu dạng rõ) | Bắt buộc |
Khi bạn truy cập và sử dụng nền tảng big99, hệ thống tự động ghi nhận:
big99 không thu thập dữ liệu nhạy cảm như dân tộc, tôn giáo, quan điểm chính trị, dữ liệu sinh trắc học (trừ khuôn mặt/vân tay tùy chọn cho tính năng đăng nhập sinh trắc học trên ứng dụng di động — được xử lý hoàn toàn trên thiết bị của bạn, không gửi về máy chủ big99).
big99 sử dụng thông tin cá nhân thu thập được cho các mục đích sau:
big99 xử lý dữ liệu cá nhân dựa trên một hoặc nhiều cơ sở pháp lý sau:
big99 không bán, không cho thuê và không trao đổi thương mại bất kỳ thông tin cá nhân nào của người dùng. Chúng tôi chỉ chia sẻ dữ liệu trong các trường hợp giới hạn sau:
big99 hợp tác với các đối tác kỹ thuật để vận hành dịch vụ, bao gồm: nhà cung cấp cổng thanh toán (MoMo, ZaloPay, ViettelPay, các ngân hàng liên kết), nhà cung cấp phần mềm game, nhà cung cấp dịch vụ xác minh KYC và nhà cung cấp dịch vụ đám mây. Các đối tác này chỉ được phép xử lý dữ liệu theo hướng dẫn của big99 và bị ràng buộc bởi hợp đồng bảo mật dữ liệu nghiêm ngặt.
big99 có thể tiết lộ thông tin người dùng khi được yêu cầu bởi cơ quan nhà nước có thẩm quyền của Việt Nam theo đúng trình tự và thủ tục pháp luật quy định. Trong phạm vi pháp luật cho phép, chúng tôi sẽ thông báo cho người dùng về yêu cầu tiết lộ đó.
big99 có thể chia sẻ thông tin cần thiết để bảo vệ quyền, tài sản hoặc sự an toàn của big99, người dùng hoặc cộng đồng — bao gồm trao đổi thông tin về gian lận với các tổ chức tài chính theo quy định phòng chống rửa tiền.
Trong mọi trường hợp, big99 chỉ chia sẻ dữ liệu ở mức tối thiểu cần thiết cho mục đích cụ thể. Chúng tôi không chia sẻ toàn bộ hồ sơ người dùng khi chỉ cần một phần thông tin để thực hiện nhiệm vụ.
Cookie là tệp văn bản nhỏ được lưu trên thiết bị của bạn khi truy cập big99. Chúng tôi sử dụng cookie để: duy trì phiên đăng nhập (không cần đăng nhập lại mỗi lần), ghi nhớ tùy chọn của bạn, phân tích lưu lượng truy cập và tối ưu hóa trải nghiệm người dùng.
| Loại cookie | Mục đích | Thời hạn |
|---|---|---|
| Bắt buộc (Essential) | Duy trì phiên đăng nhập, bảo mật CSRF, chức năng cơ bản | Đến khi đóng trình duyệt |
| Phân tích (Analytics) | Đo lường lưu lượng, trang được xem, thời gian truy cập (dữ liệu ẩn danh) | 13 tháng |
| Chức năng (Functional) | Ghi nhớ ngôn ngữ, tùy chọn game, cài đặt giao diện | 12 tháng |
| Bảo mật (Security) | Phát hiện thiết bị lạ, ngăn chặn đăng nhập bất thường | 30 ngày |
Bạn có thể kiểm soát cookie thông qua cài đặt trình duyệt của mình. Tuy nhiên, việc vô hiệu hóa cookie bắt buộc có thể ảnh hưởng đến một số chức năng của nền tảng big99, bao gồm khả năng duy trì phiên đăng nhập.
big99 áp dụng các biện pháp bảo mật kỹ thuật và tổ chức ở mức cao nhất trong ngành:
big99 lưu trữ dữ liệu cá nhân trong thời gian cần thiết cho mục đích đã nêu, nhưng không ngắn hơn yêu cầu pháp lý tối thiểu:
Dù xảy ra sự cố bảo mật, big99 cam kết thông báo cho người dùng bị ảnh hưởng trong vòng 72 giờ kể từ khi phát hiện vi phạm — theo đúng quy định pháp luật về bảo vệ dữ liệu cá nhân. Thông báo sẽ được gửi qua email đã đăng ký và/hoặc thông báo đẩy trên ứng dụng big99.
Do big99 hợp tác với một số nhà cung cấp phần mềm và dịch vụ hạ tầng quốc tế, một số dữ liệu có thể được xử lý tại máy chủ đặt ngoài lãnh thổ Việt Nam. Trong mọi trường hợp chuyển dữ liệu xuyên biên giới, big99 đảm bảo:
big99 không chuyển dữ liệu người dùng Việt Nam đến các quốc gia không đảm bảo mức độ bảo vệ dữ liệu phù hợp.
Theo Nghị định 13/2023/NĐ-CP về bảo vệ dữ liệu cá nhân và pháp luật Việt Nam, bạn có đầy đủ các quyền sau:
Yêu cầu xem toàn bộ dữ liệu cá nhân big99 đang lưu trữ về bạn.
Yêu cầu sửa thông tin không chính xác hoặc không đầy đủ.
Yêu cầu xóa dữ liệu khi không còn cần thiết (trừ nghĩa vụ pháp lý).
Yêu cầu tạm dừng xử lý dữ liệu trong khi tranh chấp đang được giải quyết.
Nhận bản sao dữ liệu cá nhân ở định dạng có thể đọc được bằng máy.
Phản đối việc sử dụng dữ liệu cho mục đích marketing hoặc phân tích hành vi.
Để thực hiện bất kỳ quyền nào nêu trên, hãy liên hệ với đội ngũ bảo vệ dữ liệu của big99 qua email [email protected] với tiêu đề "Yêu cầu quyền dữ liệu cá nhân". Chúng tôi sẽ xử lý yêu cầu trong vòng 30 ngày làm việc kể từ ngày nhận được.
Dịch vụ big99 nghiêm cấm người dưới 18 tuổi đăng ký và sử dụng. Chúng tôi không cố tình thu thập dữ liệu cá nhân của người chưa đủ tuổi pháp lý. Hệ thống big99 áp dụng cơ chế xác minh tuổi trong quá trình đăng ký, bao gồm xác minh OTP qua số điện thoại và yêu cầu xác minh CCCD khi cần thiết.
Nếu phát hiện tài khoản được đăng ký bởi người dưới 18 tuổi, big99 sẽ lập tức đóng tài khoản, xóa toàn bộ dữ liệu liên quan và hoàn trả số dư còn lại (nếu có) về nguồn tiền ban đầu sau khi hoàn thành xác minh. Phụ huynh hoặc người giám hộ phát hiện con em mình sử dụng big99 vui lòng liên hệ ngay với CSKH của chúng tôi để được xử lý kịp thời.
big99 bảo lưu quyền cập nhật Chính sách bảo mật này khi cần thiết — để phản ánh thay đổi trong quy trình xử lý dữ liệu, yêu cầu pháp lý mới hoặc cải tiến dịch vụ. Mọi thay đổi đều được đăng tải tại trang /chinh-sach-bao-mat cùng ngày có hiệu lực và phiên bản cũ được lưu trữ để tham khảo.
Đối với những thay đổi quan trọng ảnh hưởng đến quyền lợi người dùng, big99 sẽ thông báo qua email đã đăng ký và/hoặc thông báo đẩy trên ứng dụng ít nhất 14 ngày trước ngày có hiệu lực. Việc tiếp tục sử dụng dịch vụ sau ngày có hiệu lực đồng nghĩa với việc bạn chấp nhận chính sách đã cập nhật.
Đối với mọi thắc mắc, yêu cầu hoặc khiếu nại liên quan đến Chính sách bảo mật và việc xử lý dữ liệu cá nhân của big99, vui lòng liên hệ:
Chúng tôi cam kết xử lý mọi yêu cầu liên quan đến dữ liệu cá nhân trong vòng 30 ngày làm việc. Đối với yêu cầu phức tạp, thời gian xử lý có thể kéo dài thêm 30 ngày và chúng tôi sẽ thông báo trước cho bạn.
Văn bản này được soạn thảo bằng tiếng Việt và có hiệu lực từ ngày 01 tháng 01 năm 2026. Trong trường hợp có bản dịch sang ngôn ngữ khác, bản tiếng Việt có giá trị pháp lý cao nhất.
Với chính sách bảo mật minh bạch và hệ thống mã hóa cấp ngân hàng, big99 là nơi bạn có thể vui chơi mà không lo lắng về quyền riêng tư. Đăng ký hoàn toàn miễn phí và nhận thưởng chào mừng lên đến 5.000.000 VNĐ ngay hôm nay.
Dữ liệu của bạn được mã hóa SSL 256-bit. Chỉ dành cho người đủ 18 tuổi.